8htz প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা 8htz এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা যখন আপনি 8htz প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আইনি কারণ এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও যাচাই করি।

প্রতিটি লেনদেনের সময়ে, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময়, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম) এবং লেনদেনের অবস্থা রেকর্ড করি। এই তথ্যগুলি আপনার খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করে।

আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং আপনি আমাদের সাইটে কীভাবে নেভিগেট করেন তার তথ্য সংগ্রহ করি। এই প্রযুক্তিগত তথ্যগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভাল করতে সাহায্য করে। রাজশাহী বা খুলনা থেকে যারা খেলেন, তাদের জন্য আমরা স্থানীয় সংযোগ গতি অপ্টিমাইজ করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য প্রধানত তিনটি কারণে ব্যবহার করি: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য; দ্বিতীয়ত, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য; তৃতীয়ত, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

আপনার সম্মতি ছাড়া, আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই না। যদি আপনি আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন, তবে আমরা শুধুমাত্র 8htz সম্পর্কিত খেলা, বিশেষ অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ করি। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে।

8htz এ আমরা আপনার খেলার আচরণ বিশ্লেষণ করি দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করার জন্য। যদি আমরা দেখি যে আপনি অত্যধিক খেলছেন বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ প্রদর্শন করছেন, আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের অপশন অফার করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। তবে, আমরা নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য। এই পক্ষগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর — অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে যাদের কাছে আমরা লেনদেনের তথ্য পাঠাই।
• ব্যাংকিং অংশীদার — কমপ্লায়েন্স এবং অর্থ পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য।

আমরা সব তৃতীয় পক্ষকে চিঠি দিয়ে জানিয়ে দিই যে তারা আপনার তথ্য গোপনীয় রাখবে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে। আমরা নিয়মিত তাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন অডিট করি।

আমাদের 8htz সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি এবং আপনার অধিকার

আমরা 8htz এ শিল্পের সেরা নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংকিংয়ে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং আন্তঃনেটওয়ার্ক নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করি তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে। যদি কখনও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত হয়, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি এবং সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবস্থা নিই।

আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি, এবং আমরা তা রক্ষার দায়িত্ব নিই অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে।

আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকার

আমাদের নীতি অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• ১
  প্রবেশাধিকারঅধিকার ১

  আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।

• २
  সংশোধনঅধিকার २

  যদি আপনার তথ্যে কোনো ত্রুটি থাকে, আপনি তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

• ३
  মুছে ফেলাঅধিকার ३

  নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নয়।

• ४
  ডেটা পোর্টেবিলিটিঅধিকার ४

  আপনি একটি সাধারণ ফরম্যাটে আপনার ডেটার একটি কপি পেতে পারেন।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা 8htz এ cookies ব্যবহার করি আপনার সেশন ম্যানেজ করার জন্য এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য। এই cookies ছাড়া, আপনি প্রতিবার লগইন করতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের analytics cookies ও ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝতে পারি কিভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 8htz এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। আমরা আপনার অবহিত সম্মতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় cookies স্থাপন করি না।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। যদি আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে সরাসরি ইমেইল বা 8htz প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠাব। আপনি যদি আমাদের নীতিতে অসম্মত হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, তবে আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ব্যবসায়িক দিনে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি।